This post is also available in: Inglés

Los líderes sociales están guiando al mundo a través de esta crisis. ¿Quieres ayuda? Harvard Business School te proporciona recursos de aprendizaje gratuitos muy útiles. Se aplican no solo al coronavirus, sino también a cada situación de emergencia que una organización puede tener. Los recomendaría para cada líder de país, director general, director ejecutivo de organizaciones sin fines de lucro, líder comunitario y jefe de familia. ¡Dales un vistazo!

Cursos gratis: Manejo de Crisis para Líderes

Tomé este curso y me pareció increíblemente esclarecedor. Aunque fue diseñado para ex alumnos de HBS, podrás ver las conferencias y descargar los materiales. La clase, centrada en la pandemia, proporciona marcos probados para abordar emergencias. Estos marcos ayudan a los líderes a prepararse para futuras crisis, así como a responder a la actual.

Estas son algunas de mis principales conclusiones del curso (¡las tuyas pueden ser diferentes!):

Reúne un equipo multidisciplinario de respuesta a crisis. Incluye expertos en los detalles de la emergencia.

Sé honesto, transparente y da esperanzas pragmática.

Fomenta una cultura organizacional que aliente a las personas a hablar. Otros probablemente puedan detectar problemas antes que tú.

Anima a los abogados del diablo y las voces disidentes.

Antes de emergencias, haz análisis pre-mortems (buscando causas de posibles fallas) y escenarios de crisis.

Tenga un Director de Preocupaciones, que siempre está buscando/preparándose para problemas.

En una crisis, enfócate en tener las personas y el proceso adecuados, en lugar de recursos.

Analiza lo que sabes, evalúa las alternativas y toma medidas rápidas.

Sé fiel a tus valores, especialmente cuando trates con empleados y clientes/participantes.

Examina a fondo tu cadena de suministro (es decir, los proveedores de los proveedores de sus proveedores).

No cargues demasiada deuda.

Reduce los costos no laborales primero. Intenta proteger a tus empleados.

Lidera con el ejemplo y con humanidad.

Recursos: Manejando las crisis 

Esta página de HBS tiene recursos maravillosos centrados en la pandemia. Proporciona información sobre la emergencia en su conjunto. Sin embargo, también tiene artículos sobre cómo esta crisis afecta a tu equipo, tu familia y tu bienestar. Encontrarás muchas herramientas prácticas para ayudarte en todos los aspectos de tu vida.

Espero que encuentres útiles estos recursos. Por favor, déjame saber lo que piensas de ellos. Recuerda que mi blog también contiene muchos procedimientos para el liderazgo social en tiempos difíciles. ¿Tienes otras páginas de fuentes interesantes que valga la pena compartir? ¡Me encantaría escuchar sobre ellas!

Cuidate. Sé fuerte.

¿Te gustó este artículo?

Déjame saber tu opinión en la sección de comentarios. Por favor, comenta y comparte este artículo en tus redes sociales mediante los botones a continuación. También puedes consultar otros artículos en mi blog. No olvides suscribirte al boletín de nuestro sitio para recibir ofertas y contenido exclusivo. Respeto a mis suscriptores y su privacidad. ¡Gracias!